Памятка «Действия при ДТП».
Памятка Страхователю
Ваши действия при наступлении страхового случая.
1. Первоочередные действия:
- включите аварийную сигнализацию;
- выставите знак аварийной остановки;
- незамедлительно позвоните по телефону № XXX-XX-XX, YYY-YY-YY (в местный филиал Центра урегулирования претензий) с места дорожно-транспортного происшествия ( далее ДТП). Сообщите при этом:
- ФИО (или наименование организации) Страхователя;
- номер страхового полиса;
- марка, модель автомобиля;
- государственный регистрационный номер автомобиля;
- время, место и обстоятельства события;
- есть ли необходимость вызова « скорой помощи»;
- есть ли необходимость вызова эвакуатора.
2. Вызовите ГИБДД по телефону № XXX-XX-XX ( город)-за исключением прямого возмещения убытков (см.памятка);
3. Не убирайте автомобиль с места ДТП, не перемещайте предметы, имеющие отношение к происшествию, до прибытия инспектора ГИБДД (ГАИ);
Не эвакуируйте автомобиль с места происшествия до документального оформления факта ДТП представителями ГИБДД (ГАИ) и получения от них соответствующего разрешения;
4. Запишите имена и адреса очевидцев ДТП.
Документы оформляемые на месте ДТП сотрудниками ГИБДД:
- протокол об административном правонарушении ( если предусмотрен КоАП РФ);
- первичная справка о ДТП ( всегда);
- схема ДТП;
- протокол осмотра автомобилей с указанием их повреждений;
- объяснения участников и свидетелей ДТП.
Все перечисленные выше документы ( за исключением объяснений других участников и свидетелей ДТП) оформляются в Вашем присутствии.
Вы вправе делать свои замечания, указывать на важные, с Вашей точки зрения, обстоятельства и требовать их занесения в документы. Все графы и разделы в первичных документах должны быть заполнены либо прочеркнуты.
В случае Вашего несогласия хотя бы с одним положением в вышеперечисленных документах, подпишите с комментарием « Не согласен».
Не оставляйте место ДТП до прибытия сотрудников ГИБДД (ГАИ)!
Памятка продавцу «Процесс выплаты».
- Водители ТС, как участники ДТП должны заполнить бланк извещения о ДТП с указанием фамилий и адресов очевидцев. Предусмотрено заполнение одного бланка извещения водителями всех ТС, причастных к ДТП. Бланк необходимо всегда возить с собой в машине;
- При наличии разногласий между участниками ДТП относительно обстоятельств инцидента, эти разногласия указываются в извещении. При участии в ДТП более двух ТС и наличии у водителей разногласий, бланк извещения, с указанием причин о невозможности совместного заполнения, заполняется каждым водителем отдельно;
- Водитель-виновник ДТП обязан сообщить другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении, сведения о договоре обязательного страхования, в том числе номер полиса ОС, а так же наименование, адрес и телефон страховщика. Копия протокола выдается потерпевшим на руки;
- Так же каждому участнику ДТП выдается справка по форме 12 с указанием сведений о водителе, ТС и повреждениях;
- Необходимо тщательно проверить вписанные в вышеуказанную справку видимые повреждения ТС и при обнаружении недостающих указать на них сотруднику ГИБДД, проследить чтобы недочеты были устранены. Если вы считаете, что есть скрытые повреждения, это тоже необходимо отразить в справке. Обусловлено это тем, что повреждения не внесенные в справку, не будут отнесены к данному страховому случаю и страховое возмещение выплачено не будет.
Упрощенное оформление мелких ДТП
С 1 марта 2009 года вступили в силу новые поправки к закону об ОСАГО. Теперь пострадавшие в ДТП автовладельцы смогут обращаться за возмещением убытков к своему страховщику, а не в страховую компанию виновника аварии (так называемое «Прямое возмещение убытков»)
Кроме этого, оформление документов о мелких ДТП может осуществляться без участия сотрудников ГИБДД. В правилах дорожного движения появился пункт 2.6.1. в котором говорится об упрощенной процедуре оформления ДТП.
Обойтись без помощи инспектора ДПС и самостоятельно зафиксировать ДТП можно лишь при соблюдении следующих условий:
- В ДТП получили повреждения не более 2-х автомобилей;
- У каждого из водителей есть действующий полис ОСАГО, заключенный не ранее 1 марта 2009 года;
- В результате ДТП причинен вред только имуществу;
- Участники ДТП не имеют разногласий по поводу обстоятельств ДТП, его виновника, и перечня поврежденных деталей, а сумма ущерба не превышает 25 000 рублей.
Ограничения
При использовании упрощенной процедуры оформления ДТП следует учитывать:
- Упрощенное оформление материалов по ДТП распространяется только на договоры ОСАГО, заключенные после 1 марта 2009 г.
- Если стоимость восстановительного ремонта окажется выше 25.000 руб. то стоимость выше этого лимита страховщиком не компенсируется.
- Оба водителя должны заполнить и подписать бланк извещения и схему ДТП.
Порядок определения размера ущерба имуществу
Урегулирование убытков
Стоимость проведения независимой экспертизы включается в состав убытков.
- Потерпевший обязан представить поврежденное ТС на осмотр страховщику, при этом страховщик обязан осмотреть поврежденное ТС в течение 5 дней.
- Если страховщик не организовал осмотр ТС в течение 5 дней, то потерпевший вправе самостоятельно провести экспертную оценку без представления ТС страховщику.
- Потерпевший вправе обратиться к страховщику или его представителю и представить подтверждающие документы.
- Страховщик обязан рассмотреть заявление и произвести выплату в течение 30 дней.
- Возмещение убытков осуществляется страховщиком или представителем страховщика.
- Возмещение происходит в форме выплаты деньгами на основании заключения независимой экспертизы.